최종 업데이트: 2025/12/24

veltvhwa에 오신 것을 환영합니다. 저희는 한국 시장에 양질의 백화점 상품을 제공하는 데 자부심을 가지고 있습니다. 우리의 사명은 뛰어난 제품과 일류 서비스를 통해 고객 한 분 한 분에게 즐거운 쇼핑 경험을 제공하는 것입니다. 우리는 귀하의 쇼핑 요구를 충족함과 동시에 신뢰할 수 있는 장기적인 파트너가 되고자 합니다.

veltvhwa에서 우리의 비전은 단순한 제품 제공에 그치지 않습니다. 우리는 지속 가능한 발전을 위한 쇼핑 플랫폼을 개발하고, 혁신적인 방법으로 환경 보호 노력을 촉진하며, 지역 사회 프로젝트에 참여하여 사회적 책임을 적극적으로 이행하기 위해 노력하고 있습니다. 진정한 성공은 경제적 성장뿐 아니라 사회의 장기적인 발전에 기여하는 것이라고 믿습니다.

우리의 핵심 가치

• 정직과 투명성: 모든 거래에서 최고의 정직성과 투명성을 유지하는 것이 중요하다고 믿습니다.
• 혁신과 품질: 제품의 품질이 귀하의 기대치를 충족하거나 초과하도록 보장하기 위해 지속적으로 혁신을 추진합니다.
• 고객 중심: 고객은 항상 우리의 중심이며, 탁월한 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

우리의 정책

귀하의 쇼핑 경험이 순조롭고 부담 없이 진행되도록 하기 위해 다양한 필요에 대응하는 정책을 마련했습니다. 이러한 정책은 쇼핑, 교환 및 반품, 결제 방식 등 여러 측면의 정보를 명확히 이해하는 데 도움을 드립니다.

고객 서비스

우리는 우수한 고객 서비스가 쇼핑 경험을 향상시키는 중요한 요소임을 깊이 인식하고 있습니다. 따라서 전문적이고 친근한 고객 서비스 팀을 구축했습니다:

• 빠른 응답: 일반적으로 1 영업일 내에 이메일에 답변하여 문제를 신속하게 해결합니다.
• 다채널 지원: 전화(19282715487) 또는 이메일(service@mail.veltvhwa.com)을 통해 언제든지 도와드리겠습니다.

지속 가능 발전 및 사회적 책임

veltvhwa는 환경 보호와 커뮤니티 발전에 최선을 다하고 있습니다. 운영 과정에서 각 활동이 환경에 미치는 영향을 신중하게 고려하며, 최적화를 위한 조치를 취하고 있습니다. 예를 들어, 에너지 소비 절감 계획을 수립하고 재생 가능한 자재 사용을 증가시키며 많은 사람들과 함께 녹색 미래를 향해 나아가고자 합니다. 또한, 여러 지역사회 활동에 적극 참여하여 우리의 노력을 통해 지역 사회에 실질적인 변화를 가져오기를 희망합니다.

문의하기

궁금한 점이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 비판이든 칭찬이든 모든 피드백은 감사하게 여기며, 이를 듣고 지속적으로 개선하기 위해 노력할 것입니다. 탁월한 서비스를 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

veltvhwa를 선택해 주셔서 감사합니다. 즐거운 쇼핑 되세요! 신뢰할 수 있는 쇼핑 파트너로서 더 나은 미래를 향해 나아가길 기대합니다.